A.Tentang Kita

1. Apa itu UrSKin77?

UrSKin77 adalah online shop berbasis di kota Tangerang yang menyediakan kosmetik import dari Korea, Jepang, Thailand & USA. Produk kita terjamin kualitasnya & 100% original karena langsung diimport sendiri dari negara produsen dan kita memberikan garansi uang kembali apabila ada produk yang terbukti Fake/KW/produk abal2. Harga reasonable meskipun kita tidak menjamin harga kita yang termurah tapi produk kita pastikan yang terbaik yang kita jual untuk para kostumer.

2. Di daerah mana saja lokasi olshop UrSKin77 berada?

Kita tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online saja saat ini.

3. Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada web ini?

Bisa banget sista2, silakan baca persyaratan untuk menjadi reseller kita di bagian Reseller & Dropshiper

B. Pembelian & Pemesanan

1. Bagaimana cara belanja produk di UrSKin77?

Panduan cara berbelanja di website toko online kita, silahkan klik disini

2. Bagaimana mengetahui status order saya. ?

Ada fasilitas cek status order di member area

3. Apakah di UrSKin77 memiliki sistem “drop shipping”?

Ya. kita menerima sistem drop shipping. Silakan dibagian akhir proses checkout tuliskan pesan ke kita dengan isi "Dropship Kostumer"

C. Pembayaran

1. Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

"Saat ini kita hanya menerima metode pembayaran via transfer bank".

 

2. Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa di klik disini

3. Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Silakan masukan nomor invoice pada kolom berita pada ssat transfer.

4. Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Kamu bisa melakukan konfirmasi pembayaran lewat form konfirmasi member area atau menghubungi Customer Service kita lewat chat YM, email, BBM atau WA.

5. Apakah harga yang tertera di UrSKin77 sudah termasuk pajak?

Harga yang tertera sudah termasuk pajak.

D. Pengiriman Barang

1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi kamu diproses, silakan tunggu paket tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan

2. Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Kamu bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.

 

3. Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung jasa pengiriman dan kota tujuan kamu, besarnya biaya pengiriman bisa langsung diketahui saat proses order.

 

4. Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan kamu belum tiba setelah 14 hari kerja, silakan hubungi CS kita via WA & BBM untuk fast respon.

 

5. Apakah di UrSKin77 melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Tidak. Kita hanya melakukan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.

6. Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, kamu akan menerima email pemberitahuan dari CS kita ketika barang pesanan kamu sudah siap diproses.

7. Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Bisa, namun dengan catatan jika barang pesanan kamu belum dalam proses pengiriman & konfirmasi hanya bisa dilakukan dari nomor HP yang terdaftar saat kamu melakukan register ke website UrSKin77, diluar itu maaf tidak akan kita layani untuk menghindari penipuan yang tidak diinginkan. Silahkan hubungi CS kita via SMS only untuk konfirmasi ulang alamat pengirimannya.

Brands


Contact Us

Email : urskin77 @ gmail . com

WA / SMS : 0896.1696.1718

LINE  : urskin77

IG : urskin77

BBM : 53539FBC (Ready Stock)