Dengan berbelanja di UrSKin77, kamu harus terlebih dahulu membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah:

 

Ketentuan Umum

 

  • Setiap order yang masuk, pembayaran harus dilunasi terlebih dahulu sebelum pengiriman paket.
  • Jika kamu melakukan pemesanan via online maka seluruh harga produk kita belum termasuk biaya kirim, biaya kirim tidak dikenakan kepada kostumer yang mengikuti promo Free Shipping.
  • Apabila ada pembatalan order mohon diinfokan ke kita agar dapat di-CANCEL order tersebut. Jika kamu melakukan HIT & RUN selama 3x berturut- turut dimana akan tercatat dalam sistim kita secara otomatis maka kamu akan di BLACKLIST & BANNED ID.
  • Setelah pembayaran mohon dikonfirmasikan kembali ke kita dengan mencantumkan no. invoice yang tertera di setiap invoice yang kita kirim via email.
  • Pastikan kamu mengisi & mengecek kembali detail produk pada saat order secara teliti & akurat, karena kita tidak bertanggung jawab atas kesalahan & kelalaian yang disebabkan oleh kostumer.
  • Jika ada kesalahan pemesanan produk, kamu diperbolehkan menganti produk lain selama order kamu belum dikirimkan ke alamat tujuan. Kalau sudah terjadi pengiriman, maaf kita tidak menerima proses tersebut dengan alasan apapun.
  • Kita selalu meng-update harga yang terbaru setiap bulan (kenaikan harga karena kurs dollar, promo & diskon serta clearance sale). Namun untuk menyakinkan harga terakhir, kita sarankan emailkan ke kita untuk mendapatkan harga terbaru. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Mohon konfirmasi kembali ke kita apabila paket sudah kamu terima sehingga proses ordermu dapat diubah statusnya menjadi selesai.
  • Jangan lupa isi testimonial kita agar servis kita ke depannya lebih baik lagi & akan diberikan reward diskon sebesar 3% + Free Gift** untuk next order bagi yang telah mengisi testimonial kita.

 

 **Selama persediaan masih ada dan tergantung stok yang tersedia.

 

Pengiriman

 

  • Kita hanya melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia yang ter-cover oleh kurir pengiriman JNE. Untuk pengiriman worldwide belum tersedia saat ini.
  • Pengiriman menggunakan JNE YES, REG & OKE. Silakan pilih jenis JNE service pada saat proses akhir checkout.
  • Paket akan dikirimkan dalam 1x24 jam setelah pembayaran kita terima dengan batas akhir jam 5 sore, apabila lewat dari jam tersebut paket dikirim keesokan harinya.
  • Kita tidak ada pengiriman selama Hari Libur & Hari Raya tetapi kita tetap menerima order dari kamu & paket akan dikirim setelah hari libur berakhir.
  • Kita tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kehilangan & keterlambatan yang diakibatkan oleh pihak JNE. Tetapi akan kita bantu untuk pengecekan ke JNE apabila paket terlambat sampai atau belum diterima setelah 7 hari dari waktu pengiriman.
  • Kamu bisa juga melakukan pengecekan sendiri ke JNE mengenai paket yang dikirim dengan mengakses web mereka di www.jne.co.id.
  • No. Resi JNE akan kita infokan ke alamat email & No. HP yang terdaftar saat order, bisa juga via BBM, WA dan LINE apabila ada nama kamu di dalam daftar kontak kita.

 

Retur Produk

 

  • Kita TIDAK melayani RETUR produk yang diakibatkan kesalahan pemesanan dari kamu (tidak cocok pakai, salah order warna, kurang bagus, dsb.)
  • Kita JUGA TIDAK menerima RETUR kerusakan produk yang diakibatkan oleh pihak ke-3 (JNE) seperti kemasan produk penyok, retak, pecah, dsb
  • Apabila ingin produk sampai dengan selamat tanpa cacat sedikitpun mohon ditambahkan dengan packing kayu khusus untuk pallet kosmetik & produk-produk yang terbuat dari botol kaca atau bahan mudah pecah. 
  • Adapun biaya tambahan untuk Packing Kayu tersebut adalah 2x biaya kirim. Khusus produk yang memerlukan packing kayu, berat produk akan kita tambahkan hingga seharga 2x biaya kirim. Cth : Pallet seberat 1 kg akan kita tulis menjadi 2 kg karena produk tersebut akan dipacking kayu ketika dikirimkan ke alamat kamu.
  • Sebelum pengiriman, produk terlebih dahulu melalui proses Quality Control sehingga tidak akan ada barang rusak, expired, jamuran, dsb yang dikirimkan ke kamu & kita berhak membuka kemasan produk apabila diperlukan untuk mengecek kondisi barang dalam keadaan oke sebelum dikirim.
  • Jika terjadi kesalahan kirim dari pihak kita & nilai produk tersebut lebih besar dari 100rb, silakan konfirmasikan ke kita untuk jadwal retur & kita akan memberikan alamat retur ke kamu via email. Syarat retur yaitu produk harus dalam keadaan tersegel (jika ada), belum pernah di test pakai, tidak rusak, pecah, retak, dsb.
  • Produk harus dikembalikan dalam 3x24 jam, apabila lewat dari waktu yang ditentukan maka kita TIDAK AKAN menerima retur dengan alasan apapun.
  • Mohon diinfokan no. resinya apabila kamu sudah mengirimkan kembali paket tersebut. Setelah produk retur kita terima & dicek kondisinya oke, maka kita akan mengirimkan produk yang benar dalam 1x24 jam tanpa dikenakan biaya kirim lagi. 
  • Biaya retur kamu akan diganti dengan pemberian gift tambahan dari kita senilai ongkir tersebut.
  • Jika nilai produk dibawah 100rb kita akan memberikannya secara FREE sebagai kompensasi dari kelalaian kita dalam mengirimkan paket kamu. Kita akan kirimkan kembali paket yang benar dalam 1x24 jam tanpa biaya tambahan apapun & biaya kirim kita tanggung sepenuhnya.

 

Pembayaran

 

  • Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika dana telah masuk ke rekening kita. 
  • Apabila pembayaran telah dilakukan, tetapi belum masuk ke rekening kita, maka proses order akan kita tunda hingga dana masuk. Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.
  • Barang akan dikirimkan segera setelah kita menerima pembayaran. Lama waktu pengiriman tergantung pada daerah tujuan & jenis layanan yang dipilih sekitar 1-7 hari proses kirim.

Brands


Contact Us

Email : urskin77 @ gmail . com

WA / SMS : 0896.1696.1718

LINE  : urskin77

IG : urskin77

BBM : 53539FBC (Ready Stock)